Garanzia sui beni usati venduti a un privato: quanto dura e che cosa copre?
La risposta in breve
Nel 2026 il venditore che cede un bene usato a un consumatore risponde dei difetti di conformità presenti alla consegna che si manifestano entro due anni. Per l'usato le parti possono ridurre questo periodo, e anche la prescrizione, a non meno di un anno (articolo 133 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il Codice del consumo). Un difetto che compare entro un anno dalla consegna si presume già presente a quella data, salvo prova contraria.
Quando si applica la garanzia del Codice del consumo?
La garanzia legale riguarda i contratti di vendita tra un venditore e un consumatore (articolo 128). Il venditore è chi vende nell'ambito della sua attività d'impresa o professionale. Il consumatore è la persona fisica che compra per scopi estranei alla propria eventuale attività d'impresa o professionale (articolo 3, comma 1, lettera a): è il «privato» della domanda. La legge equipara alla vendita altri contratti, tra cui la permuta.
Per i beni usati le regole valgono tenendo conto del tempo in cui il bene è già stato usato, e riguardano i soli difetti che non derivano dall'uso normale (articolo 128, comma 5).
Quando chi vende usato in modo abituale deve avere la partita IVA è spiegato in quando serve la partita IVA a chi vende usato online. La garanzia legale non dipende dal regime IVA: vale anche quando l'imposta si calcola sul solo guadagno lordo, il meccanismo spiegato in regime del margine e calcolo dell'IVA.
Quanto dura la garanzia legale e si può ridurre per l'usato?
Il venditore risponde dei difetti di conformità presenti alla consegna che si manifestano entro due anni da quel momento (articolo 133, comma 1). Per i beni usati le parti possono accordarsi per ridurre il periodo di responsabilità e la prescrizione dell'azione, con un minimo di un anno (articolo 133, comma 4).
Senza riduzione, l'azione per i difetti non dolosamente occultati si prescrive in ventisei mesi, che decorrono dalla consegna del bene (articolo 133, comma 3).
| Termine | Senza riduzione | Con riduzione a un anno |
|---|---|---|
| Periodo di responsabilità | due anni dalla consegna | un anno dalla consegna |
| Prescrizione dell'azione | ventisei mesi dalla consegna | il termine pattuito, non inferiore a un anno |
| Presunzione che il difetto esistesse già | un anno dalla consegna | un anno dalla consegna |
Che cosa può chiedere il cliente se il bene ha un difetto?
Il consumatore può ottenere il ripristino della conformità, cioè la riparazione o la sostituzione del bene (articolo 135-bis, commi 1 e 2). Sceglie lui tra i due rimedi, purché quello scelto sia possibile e non imponga al venditore costi sproporzionati rispetto all'altro. Nei casi indicati dalla legge (articolo 135-bis, comma 4) il consumatore può invece chiedere la riduzione proporzionale del prezzo oppure la risoluzione del contratto.
Chi deve provare che il difetto c'era già?
Per il difetto di conformità comparso entro un anno dalla consegna, la legge presume che esistesse già a quella data, salvo prova contraria (articolo 135, comma 1). La presunzione non si applica quando contrasta con la natura del bene o del difetto. Dopo il primo anno questa presunzione non c'è.
Che cos'è la garanzia convenzionale e che cosa deve dire?
La garanzia convenzionale è un impegno che il venditore o il produttore prende verso il consumatore oltre agli obblighi di legge (articolo 128, comma 2, lettera n). Chi la offre resta vincolato secondo la dichiarazione di garanzia e la pubblicità che la accompagna (articolo 135-quinquies, comma 1).
La dichiarazione arriva al consumatore «su supporto durevole» entro il momento della consegna, in italiano e con parole semplici (articolo 135-quinquies, commi 2 e 3). Contiene:
- la frase chiara che il consumatore ha per legge, senza costi, i rimedi per i difetti di conformità e che la garanzia convenzionale non li toglie;
- nome e indirizzo di chi offre la garanzia;
- la procedura per farla valere;
- i beni a cui si applica e le sue condizioni.
Se la dichiarazione non rispetta quanto chiede il comma 2, la garanzia convenzionale vincola comunque chi l'ha offerta (articolo 135-quinquies, comma 4).
Che cosa cambia dal 31 luglio 2026 se il bene viene riparato?
Nei contratti conclusi dal 31 luglio 2026, quando il venditore ripara il bene per rimediare al difetto, il periodo di responsabilità si allunga una volta di dodici mesi (articolo 133, comma 1-bis; la data viene dall'articolo 3, comma 1, del decreto legislativo 25 settembre 2026, n. 176). Negli stessi contratti, prima di fornire il rimedio, il venditore spiega al consumatore che può scegliere tra riparazione e sostituzione e lo avvisa dell'eventuale estensione (articolo 135-bis, comma 2-bis).
Il comma 1-bis non dice se con l'estensione si allunga anche la prescrizione dell'azione, che per l'usato le parti possono avere ridotto: va chiarito con il commercialista.
Fino a quando vale la garanzia ridotta, in un caso concreto?
Un negozio vende a un consumatore un tosaerba usato a 390,00 euro. Il contratto è firmato il 10 aprile 2024 e riduce a un anno sia il periodo di responsabilità sia la prescrizione. La consegna avviene il 12 aprile 2024.
Periodo di responsabilità, prescrizione e presunzione partono dalla consegna, non dalla firma. La vendita si documenta come ogni vendita a margine, in negozio con il documento commerciale (scontrino elettronico e regime del margine), oppure con una fattura a margine se il cliente la chiede (che cosa scrivere nella fattura a margine).
Il 12 ottobre 2024 il motore non si avvia più: il difetto compare dentro l'anno della presunzione e il negozio ripara il tosaerba. Il contratto è precedente al 31 luglio 2026, quindi la riparazione non allunga il periodo di responsabilità, che resta al 12 aprile 2025. Con un contratto concluso dal 31 luglio 2026, la stessa riparazione lo allungherebbe una volta di dodici mesi.
Descrizione dell'immagine
Sopra le righe stanno l'occhiello «Esempio con le date» e il titolo «Tosaerba usato con garanzia ridotta a un anno». Seguono nove righe, ognuna con la voce a sinistra e la data o l'importo a destra (sul telefono la data sta sotto la voce): prezzo di vendita 390,00 €; contratto concluso il 10 aprile 2024; consegna del bene il 12 aprile 2024; periodo di responsabilità senza riduzione, due anni, fino al 12 aprile 2026; prescrizione senza riduzione, ventisei mesi, fino al 12 giugno 2026; periodo di responsabilità con riduzione a un anno fino al 12 aprile 2025; prescrizione con riduzione a un anno fino al 12 aprile 2025; presunzione del difetto, un anno dalla consegna, fino al 12 aprile 2025. L'ultima riga, evidenziata in giallo, dice che dopo la riparazione del 12 ottobre 2024, senza estensione, il periodo di responsabilità finisce il 12 aprile 2025.
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Domande frequenti
La garanzia sull'usato dura sempre un anno?
No. Anche per l'usato la garanzia legale dura due anni dalla consegna, e le parti possono ridurla a un periodo non inferiore a un anno (articolo 133 del Codice del consumo).
Se applico il regime del margine la garanzia cambia?
No. Le regole del Codice del consumo sulla garanzia legale non fanno differenze in base al regime IVA, quindi valgono anche per le vendite in regime del margine.
La garanzia legale copre anche l'usura di un bene usato?
Per i beni usati la garanzia legale vale solo per i difetti che non derivano dall'uso normale e tiene conto del tempo in cui il bene è già stato usato (articolo 128, comma 5, del Codice del consumo).
Che cosa deve contenere la dichiarazione di garanzia convenzionale?
Deve dire in modo chiaro che i rimedi gratuiti della garanzia legale restano, e indicare chi offre la garanzia con il suo indirizzo, la procedura, i beni coperti e le condizioni (articolo 135-quinquies, comma 2).
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Fonti
- Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), articolo 3, comma 1, lettera a: definizione di consumatore (Normattiva, testo in vigore al 3 novembre 2026).
- Codice del consumo, articolo 128, commi 1, 2 (lettere b, c, n) e 5: ambito, contratti equiparati, venditore, garanzia convenzionale, beni usati (Normattiva, testo in vigore al 3 novembre 2026).
- Codice del consumo, articolo 133, commi 1, 1-bis, 3 e 4: periodo di responsabilità, estensione per riparazione, prescrizione, riduzione per i beni usati (Normattiva, testo in vigore al 3 novembre 2026).
- Codice del consumo, articolo 135, comma 1: presunzione sull'esistenza del difetto (Normattiva, testo in vigore al 3 novembre 2026).
- Codice del consumo, articolo 135-bis, commi 1, 2, 2-bis e 4: rimedi e informazione prima del rimedio (Normattiva, testo in vigore al 3 novembre 2026).
- Codice del consumo, articolo 135-quinquies: garanzia convenzionale (Normattiva, testo in vigore al 3 novembre 2026).
- Decreto legislativo 25 settembre 2026, n. 176, articolo 3, comma 1: applicazione ai contratti conclusi dal 31 luglio 2026 (nota di aggiornamento di Normattiva agli articoli 133 e 135-bis del Codice del consumo).
I link ai testi di legge sul regime del margine sono nella pagina Fonti ufficiali e avvertenze.
Questo articolo dà informazioni generali, basate sulle fonti indicate; i numeri degli esempi sono inventati. Non è una consulenza fiscale e non sostituisce il parere di un commercialista.